Чаще всего к презентациям прибегают в сфере бизнеса для представления новых проектов, продуктов, услуг и т.д. Однако презентации сегодня являются традиционной подачей новой информации также и в научном сообществе, и в государственном управлении, и в образовательной сфере.
Каждый день в разных уголках земли на суд публики выносятся тысячи презентаций притом, что лишь малая часть из них справляется со своими задачами. Большинство презентаций – набор скучных фактов и картинок. Об этом говорит также и известный специалист в области создания презентаций Нэнси Дуарте:
«Презентации – это валюта деловой жизни, поскольку это самый эффективный инструмент воздействия на аудиторию. Тем не менее многие презентации скучны. Большинство из них представляют собой чудовищный коммуникационный провал, а остальные просто неинтересны….
Многие корпорации дрессируют своих служащих, чтобы те складывали лишенные смысла фразы, переносили их на слайды и говорили, будто роботы. Культурной нормой для ведущих презентаций стало прятаться за слайдами – можно подумать, это признак успешной коммуникации…»
Как любая другая форма коммуникации, презентация требует кропотливой работы над ней. Эта работа также начинается с изучения объекта представления и аудитории, для которой готовится информация. Далее, в соответствии с типом презентации, разрабатывается ее вербальный и визуальные тексты.
Типы презентаций
Презентации можно разделить на две группы:
– те, что будут представлены перед аудиторией,
– те, что передаются или рассылаются аудитории для самостоятельного ознакомления.
В первом случае в презентации, показываемой на экране, будет немного слов, т.к. основную информацию озвучит выступающий. Второй тип презентации требует представления как можно большего количества данных и подробностей с тем, чтобы представителю аудитории все было ясно и без дополнительных вопросов.
По поводу презентации второго типа стоит привести слова той же Нэнси Дуарте:
«Сегодня больше, чем когда-либо прежде в истории, выдающиеся презентации имеют возможность перешагнуть границы того момента, когда они состоялись. Сегодня презентации могут быть увидены миллионами людей, которые на них лично не присутствовали. Вашу презентацию смогут посмотреть еще раз и еще раз на протяжении длительного времени, после того как вы с ней выступили. Последняя лекция Ренди Поша (Randy Pausch ) была просмотрена на канале "YouTube " 12 миллионов раз. Вэб-сайт TED .com хранит в себе 11-минутные презентации и имеет более 100 миллионов посетителей».
Длительность эффективной презентации
Как уже говорилось выше, стандартная презентация длится 15-20 минут, но может быть и п родолжительнее. Так или иначе, она должна быть лаконичной и емкой. Как отмечает Нэнси Дуарте, «презентации проваливаются из-за переизбытка информации, а не из-за ее нехватки. Стоя перед аудиторией, не надо хвастать знаниями и извергать все важные и неважные сведения на конкретную тему. Поделитесь только тем, что необходимо в данный момент и подходит данной аудитории.
Авраам Линкольн составил Геттисбергское послание всего из 278 слов и произнес его за две минуты с небольшим. И хотя это одна из самых коротких речей в истории, она также считается и одной из величайших…».
Для того чтобы уложиться в выделенное время, можно использовать метод самоограничения. Так, если организаторы предоставляют 15-20 минут, подготовить презентацию на 15 минут. Если 40 – 60 минут, то только на 40 или даже на 35. Такой подход мобилизует личную креативность, заставляет отбирать только самые емкие и лаконичные идеи, мысли и слова.
Более подробную информацию на эту тему можно найти в книгах А. Назайкина
Презентация помогает специалисту, автору, учителю, студенту, школьнику, получить благоприятные условия во время доклада и привлечь внимание аудитории для достижения цели презентации. Если для студентов и школьников это этап обучения и получения важных навыков делать доклады и сообщения, то для специалистов - важнейший элемент информационной культуры и квалификации, необходимый в профессиональной деятельности.
Пять основных признаков эффективной презентации:
1. Увлекательность. Презентация должна с самого начала увлечь аудиторию и удерживать ее внимание до ее логического завершения.
2. Содержательность. Презентация должна содержать значительные сведения для лиц, которым она предназначена.
3. Запоминаемость. Презентация эффективна, когда она действует и после ее завершения, а аудитория продолжает размышлять о предмете ее содержания.
4. Активизация. Презентация эффективна, когда побуждает людей к действию в направлении, желательном для презентатора.
5. Сбалансированность. Презентация эффективна, когда в ней соблюдено равновесие всех ее элементов: эстетическая привлекательность, грамотная композиция, стиль, длительность, структурированность, понятность.
Цель презентации - убедить аудиторию своим сообщением. Убедить, чтобы она действовала в нужном докладчику направлении. Люди должны ответить на сообщение, которое принесла им презентация. Во мнениях, поведении и убеждениях людей должны произойти изменения.
Нужно искать “точку входа” в душу аудитории, то есть сделать акцент на точке зрения или действии, которое люди охотно воспримут. Убеждение должно происходить на благоприятном и благожелательном уровне и вызвать согласие с их стороны. Презентация не должна выполняться слишком напористо и назидательно, что может вызвать отторжение аудитории.
Передний фронт технических средств и методик проведения эффективных презентаций сейчас сосредоточен на оптимизации контакта презентатора с аудиторией.
Речь идет о том, что многие технические и методические вопросы проведения презентаций в настоящее время достаточно хорошо проработаны. Поэтому, приняв их во внимание, нужно делать акцент на технике контакта.
Обратим внимание на точки входа в контакт с аудиторией:
1. Понять, что нужно аудитории и показать, что она может это получить.
2. Указать аудитории новый путь достижения результатов.
3. Дать аудитории новую, полезную информацию.
4. Заинтересовать аудиторию, чтобы она одобрила предложения, содержащиеся в презентации.
5. Творчески заинтересовать аудиторию. Дать людям “сделать свои изобретения” внутри информационного поля презентации, что сделает их соучастниками.
Решая задачу оптимизации контакта презентатора с аудиторией, полезно расставить акценты внимания. Если в процессе презентации решается задача убедить ответственное лицо (типичная производственная задача), то для этого нужно определить:
1) кто реально принимает решения, выполняя роль главного лица;
2) кто реально понимает глубину обсуждаемой темы, выполняя роль эксперта; насколько согласованы действия главного лица и эксперта. Такой расклад также является типичным, например, в процессе защиты диссертации, дипломной работы и т.п.
Важно осознать, что понятийное пространство у аудитории всегда отличается от понятийного пространства докладчика. Этот факт заставляет аудиторию перестраиваться на язык презентации, чтобы понять смысл презентации. Для того чтобы преодолеть этот смысловой барьер, у аудитории должна быть явная мотивация для этого.
Повысить мотивацию главного лица и эксперта можно при помощи механизма «потребности». Для понимания мотивации людей необходимо отталкиваться именно от понятия потребности. В наиболее простом смысле мотив - это отражение потребности, т.е. нужды, недостатка в чем-то, что человеку необходимо. В данном случае это - текущие интересы действующих лиц, их личные предпочтения и степень делового интереса.
Для преодоления барьера непонимания и отсутствия мотивации у аудитории докладчику необходимо научиться: во-первых, говорить на одном языке понятий с главным лицом и его экспертом; во-вторых, выяснить вектор интересов главного лица и показать ему, что именно предмет презентации способен решить его деловые проблемы. Такая задача решается только активным методом - нужно вступать в контакт с главным лицом и его экспертом и выяснять их личные предпочтения. Однако такой активный подход требует некоторой деликатности и тонкой политики в процессе диалога. Конечно, некоторую информацию о главном лице можно попытаться собрать заранее, но это не всегда возможно и не дает необходимой полноты информации.
Другой важный прием налаживания делового контакта во время презентации с главным лицом - это сначала заинтересовать его, подвести его в процессе презентации к определенной смысловой точки в виде некоторой несложной проблемы. И затем дать ему возможность при всей аудитории самому “решить” обозначенную проблему. После подобного взаимодействия докладчик и главное лицо становятся соучастниками презентации. При таком сценарии процесса презентации трудно представить себе более лояльного собеседника, чем соавтор идеи.
Естественно, такие приемы налаживания контакта с аудиторией лучше работают в узком кругу общения, а не в большой аудитории.
Контакт презентатора с аудиторией в значительной степени зависит от понятийного пространства и языка мышления аудитории, от ее национальных, культурных и социальных особенностей, от традиций, присущих населению данной местности, где проводится презентация. Это наиболее сильные факторы влияния на отношение аудитории к презентатору и его сообщению. Прежде всего, аудитория оценивает презентатора и его сообщение сквозь фильтр категорий и установок своего мышления и своих традиций.
Говоря об особенностях национального характера, мы интуитивно приписываем каждой нации некоторые характерные для нее качества. Люди склонны считать, что каждая нация имеет свои особенности характера. Так, американцев связывают с деловитостью, немцев - с пунктуальностью, французов - с остроумием и галантностью, русских - с открытостью, бесхитростностью и мастерством. Если финны в большинстве своем надежны, осторожны и наивны, но эта наивность какая-то мудрая, а их открытость иногда поражает, “хитрые” китайцы являются стратегами, пытаются действовать не силой, а умением, даже в хаосе находят смысл и “порядок”, извлекая из этого максимальную пользу. Но это далеко не все грани перечисленных национальных характеров. В глубине национальных характеров кроется очень большое разнообразие.
"Отец истории" Геродот писал, что если бы предоставить возможность всем народам на свете выбирать все самое лучшее из всевозможных обычаев и нравов, то каждый народ выбрал бы свои собственные обычаи и нравы. Х.Дюйкер и Н.Фрийд отмечают: "Все люди, принадлежащие к определенной нации, имеют сходство в определенных аспектах и в то же время отличаются чем-то в этих аспектах от людей, принадлежащих к другим нациям... Особенности, которыми они обладают, каким-то образом обусловливаются тем фактором, что они являются гражданами данного национального сообщества, и эти особенности могут быть описаны бытовым или литературным языком". В этом определении констатируется наличие феномена национального характера.
Национальный характер - это совокупность наиболее устойчивых для данной национальной общности особенностей восприятия и форм реакций на различные жизненные ситуации. Национальный характер проявляется в эмоциях, чувствах, настроениях национального темперамента. Национальному характеру присущи свои способы эмоциональности, скорости и интенсивности реакции на происходящие события. Он диктует формы, методы презентации своих интересов и способы борьбы за их реализацию.
Под национальным характером исследователи понимают поведенческую модель, типичную для данного народа и обусловленную единством общественного сознания, общностью системы коллективных представлений о мире, обществе, личности и нормах поведения каждого человека.
Опытные драйверы обязательно учитывают в своей деятельности особенности национального характера. Таким образом, перед проведением презентации нужно не полениться и составить хотя бы такую таблицу:
Факторы Особенности
1. Национальный характер Нужно составить спектр важнейших характеристик
2. Социальная сфера Определить социальный круг будущей аудитории
3. Местные особенности Узнать местные особенности, проявляемые в общении.
4. Исключительные данные Навести справки о конкретных лицах
Очень полезным будет ознакомиться с научными работами и публицистическими материалами по данным вопросам. Такая компетенция позволит создать объективное представление о свойствах и особенностях различных национальных характеров и учитывать это в своих коммуникациях.
Важными элементами и обстоятельствами деловых презентаций являются следующие пункты, которые в практике получили достаточное развитие:
1. Планирование презентаций.
2. Структура презентаций.
3. Содержание презентаций.
4. Стиль презентации - формы словесного выражения.
5. Мультимедийные и коммуникационные средства подачи информации.
6. Способы установления контакта с аудиторией.
7. Искусство публичного выступления.
8. Как с легкостью выходить из затруднительных положений.
9. Выбор места проведения презентации.
10. Письменные презентации.
11. Как подготовиться к выступлению.
Ниже дано краткое реферативное изложение этих пунктов.
1. Планирование презентаций.
Это первичная часть процесса презентации, помогает определить роль и зоны ответственности презентатора. Планирование концентрируется на природе и нуждах аудитории. При планировании принимается во внимание место и график проведения презентации. Можно использовать контрольный лист плана. Изобретение средств оценки результатов является составной частью планирования. Для успешной работы по плану необходимо выявить препятствия, мешающие эффективному проведению презентации.
2. Структура презентаций.
Структуризация сообщения является первым этапом в подготовке презентации. Для этого необходимо определить наиболее эффективный подход к предмету презентации в планируемой аудитории. Цели и корневая концепция являются фундаментом структуры эффективной презентации. Эффективная презентация состоит из пяти компонентов:
- Начальная часть
- Введение
- Основная часть
- Обзор
- Заключение
Для повышения эффекта запоминания, необходимо следовать “правилу трех” - любое крупное сообщение передает один ключевой пункт, иногда допускается два, еще реже - три ключевых пункта. В презентацию следует включать свежие идеи и наглядные схемы.
Здесь важно решить, как наполнить презентацию смыслом. Эффективная презентация должна быть: убеждающей; содержать доказательства, подтверждающие сообщение; оптимальный выбор основное направление изложения материала; содержать комбинации различных форм выражения, чтобы привлечь внимание аудитории; содержать эффективное заключительно сообщение.
4. Стиль презентации - формы словесного выражения.
Осознать и выделить два стиля презентации - вербальный (как говорить) и невербальный (что показывать). Язык должен быть ясным, правильным, выразительным и продуманным (скорость, тон). Для убеждения аудитории необходимо использовать словесные выражения, отражающие характерные особенности эффективной презентации (выразительность, эмоциональность, вызов ответной реакции, побуждение, подчеркнутость). Вербальный стиль общения нужно обогащать посредством использования литературных приемов (ассонанс - повтор похожих слов - “живите лучше, чтобы лучше жилось”, кустода - броская фраза, гипербола, параллелизм), фигур речи (образность, метафора, сравнение), занимательных историй и юмора. Важно избавиться от выразительных форм, которые отвлекают внимание от самого презентатора и содержания сообщения (дискриминация, дурной вкус, неуверенность, сленг, не делать акцент на своем “Я”, утвердительный стиль).
5. Мультимедийные и коммуникационные средства подачи информации.
Цель использования таких средств - дополнять процесс коммуникации, повысить живописность, красочность и оригинальность. Мультимедийные образы должны быть понятными, хорошо продуманными, а приводимая информация должна быть точной и краткой.
6. Способы установления контакта с аудиторией.
Огромную пользу презентации приводит учет потребностей аудитории и использование коммуникативных приемов. Это в значительной степени будет способствовать продуктивному общению, сделает презентацию гармоничной и поможет превратить недоверчивую аудиторию в дружелюбную. Искусный оратор говорит слушателям то, что им нужно и что они хотят услышать. Аудитория желает знать, чего ожидать, чтобы ей отдавали должное. Аудитория желает активно участвовать в презентации и знать, как то, что им говорят, касается их лично.
7. Искусство публичного выступления.
8. Как с легкостью выходить из затруднительных положений.
Наиболее всего ораторов беспокоят не вопросы из аудитории, а их отсутствие. Молчание говорит о том, что люди слушали выступление невнимательно, что выступление их не затронуло. Это означает, что у них уже сформировалось свое мнение без учета того, что говорил оратор. Для вопросов и комментариев можно отвести время до, в течение и после выступления. Для успешного ответа на комментарии из аудитории действуйте в четыре этапа: выслушайте, поймите, выскажите одобрение и ответьте. Отвечая на вопрос, нужно учитывать его тип. Не нужно терять самообладания, если возникают затруднения. Очень интересные приемы общения возникают, когда можно предсказывать наиболее эффектные вопросы.
9. Выбор места проведения презентации.
Обстановку для презентации создает оборудование помещения и расположение мест слушателей, в том числе внешние условия: освещение, температура, качество воздуха, шум. Удобство для публики: хорошо видят, слышат, сидят с удобством, могут сосредоточиться.
10. Письменные презентации.
Письменные материалы, имеющие отношение к деловым презентациям, можно разделить на три типа: письма-подтверждения, раздаточный материал, и предложения. Многие принципы и приемы, относящиеся к устным презентациям, в равной степени применимы и к письменным презентациям. Очень важное качество письменных материалов - их оформление и структура. Принципиальным для письменных документов являются: подходящий стиль, яркий язык, правильность грамматики, пунктуации и орфографии.
11. Как подготовиться к выступлению.
Самыми очевидными качествами для оратора являются: умение, уверенность, компетенция, артистизм, которые достигаются постоянной практикой, работой над собой и профессиональным ростом. Особенно необходимы чувство юмора и самообладание.
Литература:
1. Сухарев В.А., Сухарев М.В. Психология народов и наций. Донецк: Сталкер, 1997.
2. Лэни Арредондо. Искусство деловой презентации. Издательство Урал Л.Т.Д., 1998 (ISBN 5-8029-0022-9, 0-07-002840-0).
Слайд 2
Слайд 3
Общие требования к электронной поддержке Необходимо помнить, что выступающий это не просто комментатор слайдов. Слайды должны выполнять функцию визуальной поддержки, поэтому они должны быть компактными и хорошо продуманными. Опытные презентаторы говорят о том, что суть слайда должна стать понятной аудитории через 5-7 секунд. Если требуется на понимание слайда больше времени, его приходится читать, вникая в его содержание. А это значит, что вас перестали слушать. Самое главное правило при составлении слайда гласит: «Чем меньше - тем больше». Семинар «Эффективные презентации»
Слайд 4
МАКЕТИРОВАНИЕ Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке 2.Важно учитывать особенность восприятия: блоков не должно быть больше 5 (лучше 4). Информационное насыщение в слайде должно исполняться в виде блоков. Блоки не имеют графических границ, но они четко воспринимаются визуально. Например, блок: - «Название», - «Текст», - «Графика, «Иллюстрации».
Слайд 5
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ СЛАЙДОВ Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке «Если можно обойтись без слайдов, обойдитесь без них» Оформляйте слайды проще. Помещайте на слайд 2 – 3 тезиса. Пишите в заголовке основную мысль слайда. Используйте минимум текста (сокращайте предложения). Используйте достаточно крупный шрифт, курсив и CAPS LOCK только для выделения. Округляйте цифры. Если возможно используйте структурные слайды, вместо текстовых. Используйте образы и метафоры, цитаты.. Используйте только 3 цвета в слайдах. Используйте однотонный фон.
Слайд 6
ДИЗАЙН Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Титульный лист Наименование отдела и организации + Логотип (по желанию). 2. Название темы презентации. 3. Автор: ФИО, должность; 4. Соавтор… 5. Дата (по желанию). Выберите готовый дизайн или создайте свой так, чтобы он соответствовал Вашей теме и не отвлекал слушателей.
Слайд 7
ДИЗАЙН Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Второй слайд «Содержание» список основных вопросов, рассматриваемых в содержании лучше оформить в виде гиперссылок (для интерактивности презентации).
Слайд 8
ДИЗАЙН Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Рабочие слайды должны иметь поля, т.е. визуальную рамку (отступ от внешнего края на 10% по высоте и ширине). Нужно также учитывать принцип лево - право, т.е. располагать информацию в соответствии с привычным для нас чтением строки. Наиболее важная информация должна располагаться справа. Воздействовать на читателя можно при наличии значительного незаполненного пространства вокруг текста.
Слайд 9
ЦВЕТ «3 + 1» Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке 2. Рекомендуется использовать контраст трех цветов на базе четвертого фонового цвета. 1. Используемая цветовая гамма не должна быть излишне разнообразной. Используйте цвет для выделения - (достаточно выделить тот сегмент, на который слушатель должен обратить внимание)
Слайд 10
ШРИФТ – «2 + 1» Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Желательно избегать обилие шрифтов. Их не должно быть больше трех. Рабочим шрифтом являетсяTimes New Roman, Arial,Verdana. 1. Предложения на слайде не должны выходить за поля слайда Заголовки 1. Все заголовки должны быть выполнены в едином стиле (цвет, шрифт, размер, начертание). 2. В конце точка никогда не ставится (наверное, можно сделать исключение только для учеников начальной школы). Анимация, Используйте только в том случае, когда это действительно необходимо. Лишняя анимация только отвлекает. Например: ТЕКСТ И ЦИФРЫ
Слайд 11
Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЙТЕ АНИМАЦИЕЙ! причина следствие
Слайд 12
ТЕКСТ Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Форматируется по ширине. Обычный текст пишется без использования маркеров списка. Подчеркивание не используется, т.к. оно может восприниматься как гиперссылка. Элементы списка отделяются точкой с запятой. В конце обязательно ставится точка. После двоеточия все элементы списка пишутся с маленькой буквы! + - + + -
Слайд 13
ТЕКСТ Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Размер и цвет шрифта подбираются так, чтобы было хорошо видно. На схемах текст лучше форматировать по центру. В таблицах - по усмотрению автора. Выделяйте главное в тексте другим цветом (все в едином стиле). При использовании цифр, их нужно округлять: до целых, до сотен, до тысяч и т.д ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВИДЕО- И ЗВУКОВЫХ ФАЙЛОВ Презентация выиграет, если Вы будете использовать в ней звуковое сопровождение и видеоматериалы. Для этого необходимо проконсультироваться программистов, как импортировать видеоролик или звуковой файл из Интернета. Р/S: обычно такие материалы защищены Законами о защите авторских прав.
Слайд 16
Слайд 18
ЧИТАБЕЛЬНОСТЬ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити и Читабельность) Не используйте слишком много различных размеров шрифта Размер шрифта - отличный способ разделения текста. Он работает как знак, который говорит «Здесь что-то важное» или «Здесь начинается новый раздел». 2. Крупный текст указывает, чему посвящен этот раздел, а мелкий это содержание раздела». 3. Как и в других способах визуального разделения, размер шрифтов должен достаточно различаться, чтобы это работало. По этой причине не рекомендуется использовать более 3 различных размеров шрифта в основном тексте страницы (главный заголовок, подзаголовок, содержание).
Слайд 19
ЧИТАБЕЛЬНОСТЬ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити и Читабельность) Используйте рубленые шрифты для основного текста Различные классы шрифтов имеют различный уровень удобочитаемости, который зависит еще и от способа отображения текста (печать, экран и т. д.). ШРИФТЫ С ЗАСЕЧКАМИ Шрифты с засечками выглядят старомодно и представительно. Засечки на концах букв направляют взгляд от буквы к букве, делая чтение более равномерным и простым, но это работает только на большом разрешении при печати. Шрифты с засечками больше подходят для крупных надписей.
Слайд 20
Рубленные шрифты Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити и Читабельность) Более простые и не имеют засечек. Гораздо более разборчивы на экране монитора, и благодаря своей простоте они легко отображаются на низких разрешениях. Многие рубленые шрифты разработаны специально для электронных носителей. Наиболее читабельные шрифты имеют крупные символы и достаточные интервалы между ними, которые облегчают чтение. 4. По мнению многих дизайнеров, Verdana лучший шрифт для основного текста страниц. Гарнитура Verdana особенно хорошо подходит для чтения с экрана, потому что имеет достаточно крупные символы с большими межсимвольными интервалами, что позволяет легко распознавать каждую букву.
Слайд 21
АКЦЕНТЫ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Читабельность) Привлечь внимание пользователя или подчеркнуть важность элемента можно с помощью: подчеркивания, полужирного выделения, курсивного текста, но использовать эту возможность следует осторожно. 1. Для выделения целой строки более целесообразно использование полужирного начертания, которые не столь сильно ухудшают читабельность как подчеркивание или курсив. 2. Полужирное начертание увеличивает контраст, но контраст работает, только если есть с чем контрастировать.
Слайд 22
АКЦЕНТЫ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Читабельность) 3. Большое количество жирного текста уже не привлекает внимание, а только ухудшает его восприятие. 4. Курсив больше подходит для выделения слов или коротких фраз. 5. Курсив не должен использоваться для больших отрывков текста, поскольку может значительно ухудшать читабельность рубленых шрифтов на низком разрешении. 6. Рубленые шрифты, которые очень хорошо читаются на экране, теряют свои достоинства при курсивном начертании. 7. Подчеркивание также может быть использовано для выделения отдельных слов или коротких фраз.
Слайд 23
КОНТРАСТ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Читабельность) Достаточный контраст важен между текстом и фоном. Используйте черный текст на белом фоне. Если использование белого фона невозможно, старайтесь использовать темный цвет текста на более светлом фоне. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОПИСНЫХ БУКВ - НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ ДЛЯ БОЛЬШИХ ФРАГМЕНТОВ ТЕКСТА, ПОТОМУ ЧТО КОНТРАСТ МЕЖДУ СИМВОЛАМИ СИЛЬНО УМЕНЬШАЕТСЯ, ЕСЛИ ВСЕ ОНИ ОДНОГО РАЗМЕРА. ТЕКСТ, НАПИСАННЫЙ ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, ЧИТАЕТСЯ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО И ТЯЖЕЛО. - Прописные буквы позволяют выделить начало мысли или важную информацию. Они теряют эффективность, если используются не в меру. - В заголовках использование прописных букв следует обдуманно.
Слайд 24
ВЫРАВНИВАНИЕ Семинар преподавателей «Эффективные презентации» Шрифт (Читабельность) Приведенный абзац использует выравнивание «по ширине» и при этом сохраняет достаточную читабельность. Текст с выравниванием по левому краю читается гораздо проще, чем с выравниванием по правому. Выравнивание «по ширине» (когда слова растягиваются) может быть эффективно, только если строки имеют достаточную длину (40 и более символов). Этот узкий абзац тоже использует выравнивание «по ширине», обратите внимание как неудобно и прерывисто чтение.
Слайд 25
Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити) ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АССОЦИАЦИИ, ВЫЗЫВАЕМЫЕ ШРИФТОВЫМИ НАБОРАМИ Шрифты рукописного стиля - это попытка передать дружелюбие и близкие отношения. Шрифты с большими круглыми буквами «О» и «хвостиками» воспринимаются как дружественные и «человечные», их начертание подражает образу человеческого лица. Курсивные шрифты, обладают качеством эмоционального смягчения. Мужские шрифты – прямолинейные, строгие, обладающие «техническими» качествами. Женские шрифты - округлые и пышные шрифты с выраженными «хвостиками».
Слайд 26
ПСИХОЛОГИЯ ВОСПРИЯТИЯ ШРИФТОВ Семинар преподавателей «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити) Жирные шрифты вызывают ощущение надежности стабильности и массивности. Курсивные шрифты вызывают ощущение утонченности и изящества. Мелкий простой текст может вызвать ощущение важности информации. Добавленное напоследок всегда кажется самым важным «Чем больше публика интересуется художником, тем меньше она интересуется искусством»
Слайд 27
Практическая работа Семинар «Эффективные презентации» ЗАДАНИЕ: 1. Составьте таблицу по основным требованиям электронной поддержки оформления презентаций (см.табл.). 2. С помощью Интернет-ресурсов найдите несколько фонов для презентации. 3. Создать презентацию соответствующую общим требованиям электронной поддержки на тему: «Психологическое восприятие… на выбор: цвета, фона, шрифта».
Слайд 28
Практическая работа Семинар «Эффективные презентации» ЗАДАНИЕ: http://www.google.ru/images?um=1&hl=ru&newwindow=1&client=firefox-a&rls=org.mozilla:ru:official&channel=s&tbs=isch:1&q=%D1%84%D0%BE%D0%BD+%D0%B0%D0%B1%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F&revid=574705290&sa=X&ei=KszXTJq9GNvNjAeGk7DKCQ&ved=0CCcQ1QIoBA&biw=986&bih=841
Слайд 29
Практическая работа Спасибо!
Посмотреть все слайды
Хочу вас разочаровать, но в PowerPoint не заложены дизайнерские шаблоны. Зачастую эти шаблоны уже не в моде и сразу будут восприняты вашей аудитории как "некачественный товар".
Я предлагаю 2 решения:
1. Вообще не используйте шаблоны. Объедините ваши слайды единым цветовым решением и сделайте формат и расположение заголовков одинаковым на всех слайдах, кроме первого и последнего.
2.Создавайте собственные шаблоны, если вы планируете использовать и редактировать данную презентацию в будущем. Для этого нам нужно перейти во вкладку Вид -> Образец слайдов. Это тайная комната, про которую знает далеко не каждый, как показывает практика:)
В этом разделе мы можем создать свой шаблон!
Обычно я удаляю все стандартные шаблонные слайды в левой вкладке и создаю свои с нуля. Все что вам потребуется здесь - это добавить наполнители и оформить их.
Теперь у вас есть собственный шаблон.Бонус: В качестве награждения за прочитанный раздел хочу вам дать свое секретное оружие по созданию презентаций - бесплатный шаблон из 800 анимированных слайдов с инфографикой, иконками и картами, который очень помогает креативить. Поверьте, он того стоит:) (на нашей странице вы сможете оформить подписку и получить 800 заветных шаблонов)
2 Используйте 3-5 базовых цветов при создании презентаций.
Пожалуйста, не используйте больше 5 различных цветов при создании своей презентации. Более того, используйте только 3 базовых цвета, так как 2 остальных - это как правило оттенки основных цветов.Как подобрать цветовую палитру.
⁃ Один из трех оттенков должен быть выделен для фона. Определитесь сразу - это будет презентация со светлым или темным фоном. Если вы продвинутый дизайнер, то можете попробовать чередовать, но в этой статье я пропускаю эти эксперименты.
⁃ Далее выбираем цвет для текста. Он должен быть максимально контрастным по отношению к цвету фона. Идеальный и часто встречающийся вариант: фон белый - текст черный. Но этот вариант уступает по части креатива:)Поэтому давайте рассмотрим несколько примеров. Может, я смогу подкинуть вам идеи: Серый фон, голубой основной текст и темно-серый акцент. Белый фон, черный текст, синий акцентный. 3 Цвета. Чередуется с темным фоном и белым текстом. Темный фон, белый текст, салатовый акцентный. Здесь также используются оттенки салатового и чередуется темный и светлый фон.
Если вы все же не смогли определиться с цветовой палитрой или у вас нет брендбука компании/проекта, то предлагаю вам следующий ресурс color.adobe.com
Тут вы сможете подобрать цветовую палитру на основе изображения, а также во вкладке "Explore" (Смотреть) увидеть решения других пользователей и даже узнать количество просмотров и лайков:)
3 Откажитесь от 3D иконок из поисковиков - обратитесь к линейным и плоским иконкам.
К сожалению, я все еще часто встречаю слайды, в которых используются объемные некачественные иконки. Сейчас это устаревшая тема и выглядит очень некрасиво. А некоторые вообще не используют иконки, что тоже плохо, потому что в презентации важна визуализация, а не просто сплошной текст. Цель иконок : заменить лишний текст и ускорить запоминаемость и усвояемость информации. Мой совет вам : при создании презентации используйте иконки из этого ресурса - flaticon.com
Иконки из flaticon сделают вашу презентацию более современной и лаконичной.
Там есть раздел "Packs ", где можно найти иконки единого стиля по конкретной тематике от одного дизайнера. Советую таким образом комплексно подбирать иконки, чтобы все были в едином стиле.
Подсознательно мы чувствуем каждую деталь в презентации вплоть до толщины линии у иконок, и если эта толщина разная между иконками, то презентация сразу же перестает гармонировать, и подсознательно мы уже не воспринимаем ее как качественную.
Также при работе с иконками хочу отметить такую тенденцию у людей как "синдром слепоты"
. Это когда в презентации все делается больших размеров - "чтобы увидели все". Если вы делаете огромным все подряд, то это значительно понизит качество вашей презентаций, а ведь иконки смотрятся хорошо только при небольших размерах.Давайте рассмотрим пример:
4 Каждый слайд - это картина, и ей нужна рамка. Или не нужна?
При создании презентации соблюдайте рамку от границ слайда. Причем в моде сейчас крупные рамки.Важно:
расстояние от границ до содержания слайда должно быть одинаковым со всех сторон.Пример:
Что может произойти?
Может получится так, что содержание, которое вы планировали разместить, не уместиться на одном слайде, и это хорошо! Не нужно пытаться втиснуть все на одной странице. Лучше разделите на два слайда с одним заголовком.
Один слайд - один посыл.
Зачем все делать больших размеров - слайду нужен воздух.
5 Откажитесь от вредных привычек. Завяжите со шрифтами с засечками.
Если вы не заядлый дизайнер и не экспериментируете со шрифтами, то я советую не использовать шрифты с засечками.
Предлагаю вам следующий список шрифтов:Системные шрифты:
Arial Black (только для заголовков)
CalibriСторонние шрифты:
Bebas (только для заголовков)
Gotham ProКак сочетать шрифты при создании презентации?
Если вы никогда ранее не затрагивали тему сочетания шрифтов, то советую при создании презентации использовать только одну группу шрифтов и менять только его тип. Например, заголовок сделать Arial Black, а для обычного текста Arial, или еще вариант из сторонних шрифтов - заголовок Raleway Bold, а основной текст Raleway Regular.
Если вы все же решили экспериментировать , то можно попробовать следующие сочетания:
Bebas Bold - заголовок
Raleway Regular - обычный текст
Остальным сочетаниям я предпочитаю выбрать один шрифт и менять только его тип. Это правильнее.
А вот пару ссылок , которые я лично использую для скачивания шрифтов:
6 Во время создания презентации используйте только качественные изображения.
Это вообще больная тема. Особенно у нас в России. Если кто читал книгу Артемия Лебедева "Ководство" , то там он ясно отмечает, как в связи с падением культуры дизайна после развала СССР, у нашего населения параллельно исказился вкус к качественному дизайну. Возможно, вы сейчас читаете и никогда не оцените те работы, которые я здесь прославляю. И это не потому что вы плохой человек, а потому что наша среда не позволила вам развить хороший дизайнерский вкус.
Я могу лишь посоветовать то, что отлично работает у нас в студии на протяжении нескольких лет и ценится на международном уровне (проверено на на всех континентах планеты Земля):
⁃ Не используйте в качестве фоновых изображений картинки из поисковиков, если в этом нет необходимости
⁃ Скачивайте изображения только со специализированных сайтов, где фотографы публикуют свои работы
⁃ В качестве фона используйте изображения высокого разрешения - для меня это не менее 1000 пикселей по высоте и ширине
⁃ Не используйте стоковые изображения с натянутыми улыбками людей и белым фоном. Это выглядит неестественно.
⁃ В качестве источников вы можете использовать следующие ресурсы: flickr , unsplash , everypixel
7 Не используйте контуры. Либо толстые, либо ничего.
Теперь немного углубимся в дизайн.
Вы можете заметить, что при рисовании фигуры в PowerPoint, она может получится синей и с голубым контуром.Важно: сразу же убирайте эти контуры. Они только подчеркнут, что вы не в тренде и не хотели париться с оформлением презентации.
Напрашивается вопрос: теперь контуры вообще вышли из моды?
Ответ: нет, они просто мутировали в крупные рамки:).Вот какие контуры сейчас еще можно использовать:
А в остальном - да, контуры вышли из моды как когда-то белые парики.
8 Не используйте тени. Либо большие и размытые, либо никакие.
Тени, конечно, не вышли из моды, в отличие от контуров. Но они превратились в нечто эксклюзивное и дорогое. Как часы Patek Philippe. Вы либо покупаете оригинал, либо китайскую подделку и все понимают, что это китайская подделка.
Мораль сей истории такова: если вы умеете создавать трендовые тени - отлично! Если нет, то, пожалуйста, отмените их везде во вкладке "Формат ".
В PowerPoint бывают стандартно установлены тени (особенно в ранних версиях). И я могу вам сказать наверняка, что такие тени нужно убирать сразу из шаблона.Давайте рассмотрим примеры: Плохие тени из PowerPoint
Хорошая тень из Dribbble
Хорошая тень из PowerPoint
Прикрепляю вам даже настройки
, если вы все-таки хотите использовать тени. Но используйте эту силу с умом ☝и не накладывайте такую тень на все фигуры подряд, чтобы они не заполнили весь фон.
9 Как сделать таблицы и диаграммы красивыми? Убрать все лишнее.
Здесь на самом деле правила пересекаются, но я заметил, что у некоторых, когда дело доходит до таблиц и диаграмм, они как будто все забывают: о правиле цветов, контурах, тенях, рамках и тому подобное.
Впрочем, я вам уже описал все ошибки. Осталось их только не совершать. :)Давайте рассмотрим на практике:
Вот таблица курильщика:
В чем разница? Одна тяжелая и громоздкая, другая чистая и лаконичная.Обратите внимание:
⁃ Есть свободное пространство между границей ячейки и содержанием.
⁃ Конечно же нет контуров
⁃ Нет лишних теней
⁃ Некоторые поля вообще не закрашены
10 Слайд - это ваш холст. Будьте креативны. Представьте, что у вас в руке кисть.
Если бы презентации создавались в Paint, то слайды выглядели бы намного креативнее. Я говорю это к тому, что часто мы сами загоняем себя в шаблонные рамки PowerPoint, хотя там тоже можно создавать уникальные произведения искусства.Рассмотрим примеры слайдов, созданных в PowerPoint:
Желаю вам создавать только качественные презентации для ваших проектов!
На этапе презентации товара мы сообщаем клиенту информацию о товаре, демонстрируем его и аргументируем выгоду от приобретения. Эффективная презентация значительно увеличивает вероятность совершения покупки и является ключевым моментом в общении с клиентом.
Правила презентации
1. Связка «Характеристика-Преимущество-Выгода»
Преимущество данного способа презентации состоит в том, что ваш клиент получает полное представление о свойствах продукта и о том, как он поможет решить именно его проблему.
Характеристика - объективное свойство предмета, его неотъемлемое качество, конструктивная особенность. Отвечает на вопрос «что это? Что есть в предмете?».
Преимущество - принцип действия характеристики. Отвечает на вопрос «Как это работает?».
Выгода - объяснение того, как предмет решает проблему клиента. Описывая выгоду, старайтесь использовать те слова и выражения, которые использовал клиент при описании своей потребности. Отвечает на вопрос клиента: «А мне это зачем?».
Пример ХПВ:
Крем «Beauty-K »содержит гиалуроновую кислоту (Х) , которая отлично удерживает влагу в коже (П) , а это значит, что ваша кожа будет выглядеть свежей и упругой (В) .
У этой мультиварки специальное двухслойное покрытие (Х) , которое является более прочным и устойчивым к царапинам (П) , а это значит, что она вам долго прослужит(В) .
2. Презентация не должна быть долгой
Если продавец рассказывает слишком долго, клиент утомляется и внимание его рассеивается. Разбивайте информацию на блоки, и в промежутках между ними задавайте клиенту дополнительные вопросы, давайте попробовать/потрогать товар. Таким образом, вы будете постоянно вовлекать клиента в разговор и поддерживать его интерес.
3. Говорите просто
Старайтесь заменять сложные термины на более простые слова, и избегать чрезмерного употребления профессионализмов в речи. Ваша основная задача - объяснить клиенту выгода товара, а не блеснуть знанием терминологии.
4. Дайте попробовать товар
Предлагайте примерить товар, потрогать,опробовать демо-версию, если это возможно. Личный позитивный опыт клиента - это один из самых мощных стимулов к покупке.
5. Вера в продукт
И наконец, ваше личное отношение к товару должно быть позитивным. Если продавец не лоялен к продукции, он не может ее уверенно презентовать и уж тем более не может качественно отработать возражения. И наоборот, если продавец уверен в преимуществах товара, это заметно по его интонации, жестам, мимике. А это также является фактором, влияющим на решение покупателя о покупке.
Полезно
Если вашим сотрудникам необходим тренинг на отработку навыков презентации товаров и услуг, то вы можете заказать наш фирменный На нем мы разбираем как классические техники презентации товаров, так и авторские. Изучаем этапы презентации товаров и самые частые ошибки продавцов.
